Política de Privacidad

En Soños de Papel nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales. Queremos que navegues y compres en nuestra tiendita online con total tranquilidad, por eso te explicamos de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Soños de Papel – Rosa María Parga Permuy
Actividad: Tienda online de libros y juegos
Correo electrónico de contacto: sonosdepapel.libreria@gmail.com
Sitio web: sonosdepapel.com

2. Qué datos personales recopilamos

Cuando realizas una compra, contactas con nosotros o navegas por nuestra web, podemos recopilar algunos datos personales como:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
NIF/CIF para procesar la factura
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos necesarios para procesar el pago
Información sobre tus pedidos
Dirección IP y datos de navegación mediante cookies

Solo recopilamos los datos necesarios para poder ofrecerte nuestros productos y mejorar tu experiencia en la web.

3. Para qué usamos tus datos

En Soños de Papel utilizamos tus datos para:

Gestionar y enviar tus pedidos
Atender consultas o solicitudes de contacto
Gestionar pagos y facturación
Enviarte información relacionada con tu compra
Mejorar nuestra tienda online y la experiencia de usuario
En algún caso, enviarte novedades, promociones o noticias si nos has dado tu consentimiento

Nunca venderemos tus datos a terceros.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a:

La ejecución de un contrato cuando realizas una compra
Tu consentimiento, por ejemplo si en algún momento creamos una newsletter
El cumplimiento de obligaciones legales
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención al cliente

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y con las obligaciones legales correspondientes.

Por ejemplo:

Los datos de pedidos y facturación se conservan según la normativa fiscal vigente.
Los datos para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que solicites la baja.

6. Con quién compartimos tus datos

Para poder gestionar la tienda online, algunos proveedores pueden tener acceso a determinados datos personales, siempre bajo las garantías legales correspondientes. Por ejemplo:

Plataforma WooCommerce / WordPress
Pasarelas de pago
Empresas de transporte y mensajería
Servicios de hosting y mantenimiento web

Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo la normativa de protección de datos.

7. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para funcionar correctamente, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.

Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de tus datos

Para ello solo tienes que escribirnos a: [sonosdepapel.libreria@gmail.com]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado.

9. Seguridad de los datos

En Soños de Papel aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestra web. Te recomendamos revisarla periódicamente.